Fragen

Ja. Im Profil unter „Rechnungen & Recht“ laden Sie alle DentalCube-Aufträge und Provisionen eines Jahres als CSV-Datei herunter. Das ist ein offenes Format: Es öffnet sich in Excel, LibreOffice oder Numbers und lässt sich in jede Buchhaltungssoftware einlesen.

DentalCube gibt keinen vor. Jeder Auftragnehmer kann im Profil unter „Arbeiten & Fertigen“ einen eigenen Mindest-Auftragswert festlegen; Aufträge darunter werden ihm nicht angezeigt.

Die Website gibt es auf Deutsch, Englisch und Schwedisch. Die Plattform für die Aufträge ist in der Testphase auf Deutsch.

Nein. DentalCube vermittelt nur. Wir haben keine eigenen Maschinen und fertigen keine zahntechnischen Arbeiten. Verantwortung für Auftrag, Qualität und MDR-Konformität liegt bei den beteiligten Laboren (Einzelheiten im Nutzungsvertrag § 4 Nr. 3).

Ja. Totalprothesen und Teilprothesen können Sie als klassische Handarbeit einstellen: die Zahnaufstellung in Wachs zur Einprobe, die Fertigstellung in Kunststoff oder beides, bei der Teilprothese auch mit Modellguss. Es gibt keinen Datensatz, Sie schicken Modell, Bisschablone und Zähne per Post. Das Verfahren wählt das ausführende Labor, den Preis geben Sie als Komplettpreis an.

Ja. In den ersten 10 Minuten nach dem Einstellen jederzeit, auch mit „Korrigiert neu einstellen“: Alle Angaben und der Datensatz werden übernommen. Danach können Sie abbrechen, solange noch kein Angebot vorliegt. Liegen schon Angebote vor, geht das nur mit Begründung, etwa wenn der Patient abgesagt hat. Die Labore, die schon kalkuliert haben, sehen Ihre Begründung.

Ja. Sie wählen den Suchradius: regional (Labore in Ihrem Umkreis, Standard 50 km, im Profil unter „Mein Bereich“ auf 5 bis 100 km einstellbar), landesweit oder landesweit ohne Ihren Umkreis. Länderübergreifende Aufträge folgen, sobald DentalCube in Deutschland läuft. Zusätzlich können Sie den Auftrag nur für unabhängige Labore freigeben.

Ja. Merken Sie sich Labore als Stammpartner. Beim Einstellen wählen Sie dann, ob der Auftrag für 2 bis 24 Stunden zuerst nur Ihren Stammpartnern angezeigt wird. Danach geht er automatisch in die offene Börse.

Ja. Tragen Sie Ihr Unternehmen kostenlos ein. Wir prüfen jeden Eintrag und melden uns. In der Testphase arbeiten ausgewählte Labore schon mit der Plattform, alle anderen sind beim Start dabei.

Ja. Melden Sie im Profil unter „Arbeiten & Fertigen“, was Sie frei haben und bis wann, etwa „5-Achs-Fräse Do/Fr frei“. Andere Labore sehen das in ihrer Übersicht und in Ihrem Profil, aber nur, wenn Sie „anzeigen“ wählen. Nach dem Datum verschwindet der Hinweis automatisch.

Ja. Neben dem Hauptzugang legt der Inhaber im Profil unter „Zugang & Team“ bis zu fünf persönliche Zugänge für Mitarbeiter an, die für das Labor handeln dürfen, und kann sie jederzeit wieder löschen. Zugangsdaten sind persönlich und werden nicht weitergegeben.

Bei der Auktion bieten Labore bis zu einem festen Zeitpunkt und können sich gegenseitig unterbieten. Die Laufzeit wählt der Auftraggeber: 3, 6, 12, 24 oder 48 Stunden. Beim Preisvorschlag gehen Angebote ein, auf die Sie mit einem Gegenvorschlag antworten können. Beim Sofort-Zuschlag gilt Ihr Preis als Festpreis: Das erste Labor, das annimmt, erhält den Auftrag.

Premium ergänzt die kostenlose Börse um das Kalkulationstool, den Auftragsalarm, eine persönliche Auswertung und einen hervorgehobenen Auftritt mit Goldrahmen. Ihre Kalkulationsdaten bleiben auf Ihrem Gerät oder verschlüsselt in Ihrem Tresor, DentalCube kann sie nicht lesen. Premium ändert nie die Reihenfolge der Angebote.

Registrieren und Aufträge einstellen ist für Labore und Zahnärzte kostenlos. Nur das Labor, das einen Auftrag übernimmt, zahlt bei Zuschlag 0,99 % Provision (zzgl. USt.) vom Netto-Fertigungspreis; auf die Lieferkosten fällt keine Provision an. Es gibt keinen Jahresbeitrag und keine Grundgebühr. Zusätzlich und frei zubuchbar: Premium für 29 € netto im Monat.

Sie laden Ihre STL-, PLY- oder OBJ-Datei beim Einstellen hoch. Sie liegt in einem privaten Speicher, nur das Labor mit dem Zuschlag kann sie über einen zeitlich begrenzten Link herunterladen. 30 Tage nach Abschluss des Auftrags wird sie automatisch gelöscht. Bitte laden Sie keine Patientendaten hoch. Die Ausnahme ist klassische Handarbeit (Prothesen): Dort gibt es keine Datei, Modell und Zähne gehen per Post.

Beide Seiten können auf der Auftragsseite ein Problem melden. DentalCube prüft jede Meldung und spricht mit beiden Laboren. Nach drei bestätigten Beanstandungen innerhalb von 12 Monaten kann ein Labor gesperrt werden, bei schweren Verstößen wie Betrug oder bewusst falschen Angaben auch sofort. Jede Sperre wird begründet, das Labor kann widersprechen.

Kronen und Brücken (Zirkon, e.max, NEM, PEEK), Implantatarbeiten, Teleskop- und Modellgussarbeiten, Schienen, Schablonen und Modelle, Provisorien und gefräste Prothesen sowie Prothesen in klassischer Handarbeit. Die Materialien reichen von Zirkon und Lithiumdisilikat über NEM und Titan bis zu PMMA, PEEK, Acetal und Valplast.

Gewerbliche Dentallabore, Fräszentren und Zahnarztpraxen aus Deutschland, die als Unternehmer handeln. Arbeit vergeben kann jeder freigeschaltete Betrieb. Aufträge übernehmen dürfen nur Labore, und zwar solche, die als Hersteller von Sonderanfertigungen zugelassen sind und die MDR-Erklärung bestätigen. Zahnarztpraxen, auch mit Praxislabor oder im MVZ, vergeben nur Arbeit. Laborgruppen und Fräszentren werden gekennzeichnet.

Offen und von Anfang an: Sie nennen beim Einstellen Ihre Preisvorstellung. Anbietende Labore geben Fertigung und Lieferung an. Sie sehen immer den Gesamtpreis und können nach Preis, Liefertermin oder Bewertung sortieren.

Über das Kontaktformular der Website, per E-Mail oder nach der Anmeldung über den Knopf „DentalCube kontaktieren“ unten rechts. Wir antworten persönlich, die Antwort sehen Sie direkt in der Plattform.

Bewerten kann nur, wer einen Auftrag über DentalCube abgeschlossen hat. Beide Labore bewerten sich gegenseitig mit Sternen, etwa für Qualität, Termintreue und Kommunikation. Das bewertete Labor kann einmal öffentlich antworten.

Im Profil unter „Arbeiten & Fertigen“ öffnen Sie die Preisliste und hinterlegen Ihre Preise je Arbeit und Material, auf Wunsch mit Grundpreis, Lieferkosten und Lieferzeit. Auf einem passenden Auftrag sehen Sie daraus sofort Ihr fertiges Angebot und übernehmen es mit einem Klick. Andere Labore sehen Ihre Preisliste nicht.

Wir prüfen jeden Eintrag von Hand, unter anderem die USt-IdNr. über das EU-System VIES. Danach schließen wir einen Nutzungsvertrag mit Ihnen. Sobald Ihr Betrieb freigeschaltet ist, erhalten Sie Ihren Zugang per E-Mail.

Laden Sie im Profil unter „Qualität“ ein Zertifikat nach ISO 13485 oder ISO 9001 hoch, ausgestellt von einer akkreditierten Zertifizierungsstelle. DentalCube prüft, ob es zu Ihrem Labor gehört, wer es ausgestellt hat und bis wann es gilt. Danach steht in Ihrem Profil „QM-Zertifikat geprüft am …, gültig bis …“. Eine Aussage über die Qualität der Arbeiten ist damit nicht verbunden; nach Ablauf entfällt die Anzeige.

Datenbank und Datensätze liegen in Irland, die Serverfunktionen der Plattform laufen in Dublin. Die öffentlichen Seiten der Website kommen über das weltweite Auslieferungsnetz unseres Hosting-Anbieters. Datensätze gehen direkt zwischen Ihrem Browser und dem Speicher in Irland hin und her und werden 30 Tage nach Abschluss des Auftrags gelöscht. Einige Dienstleister haben ihren Sitz in den USA; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.